Уважаемые собственники (наниматели) жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме № 53 по ул. Индустриальная!
Уведомляем Вас, что с 16.06.2020 АО «ЛГЭК» приступает к формированию расчета размера платы за коммунальные услуги жителям Вашего жилого дома с ежемесячным выставлением платежных документов за фактически потребленные энергоресурсы, а также к обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
По всем возникшим вопросам Вы можете обращаться в адрес АО «ЛГЭК»:
- по телефону горячей линии (4742) 23-66-77;
- по электронной почте (ipu@lgek.ru);
- на официальный сайт АО «ЛГЭК» (www.lgek.ru);
- через личный кабинет клиента на официальном сайте АО «ЛГЭК» (www.lgek.ru/lk), после регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.;
- через мобильное приложение «ЛГЭК личный кабинет клиента» переход по кнопке «Вопрос-ответ», скачать которое Вы можете в Play Market, App Store (регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.);
- через страницы АО «ЛГЭК» в социальных сетях VK и Facebook.
Очное обслуживание населения после завершения режима самоизоляции будет осуществляется по адресу: г. Липецк, ул. Л. Толстого, д. 23А (зал по работе с клиентами).
В случае несоответствия информации, указанной в платежном документе Вам необходимо направить в адрес нашей компании документально подтвержденные достоверные данные.
Для выполнения расчета с учетом показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), Вам необходимо направить на электронный адрес нашей компании ipu@lgek.ru копии паспортов на ИПУ и текущие показания ИПУ, либо воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ» в личном кабинете на сайте АО «ЛГЭК», после регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.
Способы передачи показаний ИПУ
- при оплате квитанции;
- через личный кабинет клиента на сайте АО «ЛГЭК», после регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.;
- путем заполнения автоматизированной формы на сайте АО «ЛГЭК» (переход по кнопке «Передать показания счетчика» в правой части сайта);
- по телефону (4742) 23-66-39 путем ручного ввода показаний ИПУ с клавиатуры телефона;
- по телефону (4742) 23-66-77;
- через личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ;
- через мобильное приложение «ЛГЭК личный кабинет клиента» переход по кнопке «Показания приборов», скачать которое Вы можете в Play Market, App Store (регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.).
Передавайте показания индивидуальных приборов учета с 23-го по последнее число текущего месяца одним из перечисленных способов.
Показания ИПУ, передаваемые иными способами (в т.ч. на электронные почтовые адреса компании), не принимаются.
Сроки и способы внесения оплаты
Рекомендуемый срок оплаты квитанции до последнего числа месяца следующего за расчетным.
Способы оплаты за коммунальные услуги:
на сайте ЛГЭК по кнопке «Оплата онлайн»;
- через личный кабинет клиента на сайте АО «ЛГЭК» во вкладке взаиморасчеты внизу страницы переход по ссылке «Оплатить», после регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.;
- через мобильное приложение «ЛГЭК личный кабинет клиента» переход по кнопке «Оплата», скачать которое Вы можете в Play Market, App Store (регистрации по лицевому счету, указанному в платежном документе за июнь 2020 г.);
- через банки, с которыми АО «ЛГЭК» заключило договор на прием платежей, а именно:
- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»;
- АО «Альфа-Банк»;
- ПАО Банк ЗЕНИТ;
- АО «Россельхозбанк»;
- АО «КИВИ»;
- НКО «МАНЕТА» (ООО).
Реквизиты АО «ЛГЭК»
АО «Липецкая городская энергетическая компания»;
Адрес: 398001, г. Липецк, ул. Толстого, д. 23а;
ИНН: 4825066916; КПП: 482501001; БИК: 044206604;
р/с: 40702810435000104067 Липецкое отд. № 8593 ПАО «Сбербанк»;
к/с: 30101810800000000604.
