Срок передачи данных приборов учёта
В связи с переходом на прямые поставки тепла, горячей и холодной воды в Липецкую городскую энергетическую компанию поступает множество звонков с просьбой разъяснить порядок передачи данных приборов учёта. Прокомментировать ситуацию мы попросили и.о. директора по сбыту ОАО «ЛГЭК« Анну Полянскую.
- Почему до сих пор многие жители Липецка не получили квитанции по оплате коммунальных услуг?
- Квитанции за сентябрь должны выставить городские управляющие компании и с этим вопросом надо обращаться в ЖЭК.
ЛГЭК переходит на прямые поставки тепла, горячей и холодной воды с 1 октября этого года, поэтому выставлять квитанции мы начнём только в ноябре. Пока это касается лишь 14 правляющих компаний, с которыми прекращается исполнение договоров энергоснабжения:
1. ГУК «Левобережная»
2.ООО «ГУК «Правобережная»
3.ООО «ГУК «Сырская»
4.ООО «УК «Матырское»
5.ООО «ГУК «Центральная»
6.ООО «ГУК «Центральная - 1»
7.ООО «ГУК «Центральная - 3»
8.ООО «ГУК «Центральная - 4»
9.ООО «УК «РСУ - 2»
10.ООО «УК «Новолипецкая»
11.ООО «УК «Стахановская»
12.ООО «Облстройсервис-РСУ-3»
13.ООО «ГУК «Строй-Сервис-Э»
14.ООО «УК «Октябрьская».
Но почему многие липчане зачастую не могут дозвониться, чтобы передать показания счётчиков по горячей и холодной воде?
- В первую очередь это связано с тем, что новые правила устанавливают чёткие сроки для передачи показаний приборов учёта, а именно:с 23-го по 26-е число каждого месяца. Теперь этого требует закон. Конечно, могут быть исключения, например, человек заболел или куда-то уехал.И новые правила позволяют в течение трёх месяцев производить начисления по среднемесячному объёму потребления. Поэтому никто не должен напрасно волноваться -в следующем месяце, когда житель передаст показания, ему будет сделана корректировка, и в текущей квитанции его объём потребления будет учтён.
Тогда чем вызван ажиотаж?
- Чтобы привести существующую практику в соответствие с новыми правилами, мы дали дополнительно номера шести телефонов,по которым можно передать данные приборов учёта. Но главное мы сообщили при этом через городские СМИ, что жители как и прежде могут внести показания счётчиков в свои квитанции при оплате до 25 числа. Или можно передать по телефонам ООО «ОВЦ», указанным на лицевой стороне квитанции, либо в бухгалтерию расчётно-вычислительного центра своего участка. Можно также передать показания по электронной почте ЛГЭК: ipu@lgek.ru И по всем вопросам, связанным с порядком начисления, надо обращаться в расчётно-вычислительный центр на участке, который, как правило, расположен рядом с домом. Его адрес указан на лицевой стороне квитанции.
Но, к сожалению, даже те, кто раньше проставлял данные счётчиков в своих квитанциях (и может делать это по-прежнему), кинулись звонить по добавочным телефонам. На нас обрушился шквал ничем необоснованных звонков, даже от тех, с кем ЛГЭК не переходит пока на прямые поставки. Поэтому в первый месяц мы вынуждены сделать исключение - срок приёма показаний приборов учёта будет продлён по 31 октября включительно.
Хочу также добавить, что в целом для жителей города ничего не изменится, лишь в квитанции будет стоять другой расчетный счёт. Методика начисления оплаты энергоресурсов одинакова что для ЛГЭК, что для управляющих компаний. Она утверждена на законодательном уровне.
ПРЕСС-СЛУЖБА ОАО «ЛГЭК»
